Le chèque connaît un déclin considérable.

De plus, 8 Français sur 10 utilisent la carte bancaire pour payer en ligne et affirment être satisfaits de la facilité et de la rapidité de ce moyen de paiement.

Les nouvelles méthodes de paiement en ligne seront-elles l'avenir de tous les types de paiement ?


Le paiement sur Internet

Les terminaux de paiement virtuels dans les banques, les plateformes spécialisées et le paiement à livraison des acteurs constituent les différents types de paiement en ligne. Les enjeux de ce secteur sont d'autant plus variés. Sur le plan financier, la question de confiance représente la base entre les différents acteurs.

Par conséquent, la fraude, principal ennemi du commerce en ligne, doit être éradiquée pour renforcer le lien entre e-commerçant et cyberacheteur. L'optimisation des systèmes de sécurité est, de plus, la principale occupation des plateformes.


D'ailleurs, l'acte d'achat s'est véritablement dématérialisé au point que le commerce de proximité disparaît progressivement. Deux modes de paiement ont par ailleurs émergé parmi tous les autres types. Il s'agit de la carte bancaire et du Wallet. 43 % des transactions utilisent la carte bancaire (CB). Prisée par 95 % des Français, cette méthode de paiement se veut très pratique. De plus, une banque en ligne estime que le potentiel d'utilisation du Wallet atteindra les 73 %. Assurément, le niveau de satisfaction des clients témoigne de l'avenir très prometteur du CB et du portefeuille électronique.


Les attentes du nouveau consommateur connecté

Le taux d'utilisation des modes de paiement varie selon l'arbitrage des clients. Effectivement, les consommateurs connectés d'aujourd'hui exigent des modes de paiement simples et innovants. Face à ces attentes, les commerçants subissent des pressions venant de leurs acheteurs pour se convertir à cette nouvelle mode de transaction. Les aspects esthétiques et la commodité des nouvelles méthodes de paiement séduisent en effet les consommateurs connectés. Ces derniers estiment qu'un simple clic sur téléphone suffit pour finaliser un achat.


Autres exigences : les clients désirent une récompense pour leur fidélité face aux nouveaux moyens de paiement. Ce sujet fait effectivement l'objet d'un débat, notamment dans les réseaux sociaux. De plus, la diversité des modalités de transactions devient un obstacle au processus d'achat. Pour se faire, le champ d'acceptation des nouvelles méthodes doit être plus élargi. Il est capital de noter que les adeptes de la mode constituent majoritairement les consommateurs connectés qui apprécient les nouvelles formes de paiement online.


Les solutions innovantes en matière de paiement en ligne

L'émergence des moyens de paiement connaît une amélioration considérable. Assurément, la biométrie (reconnaissance digitale, faciale et vocale… ) s'installe petit à petit dans le commerce électronique. Les plateformes de paiement l'ont d'ailleurs mis au point pour permettre l'authentification du cyberacheteur lors de l'acte d'achat. De surcroît, les consommateurs méfiants y voient une forme de protection vu la recrudescence de la cybercriminalité. Ces méthodes de sécurité innovante représentent les systèmes de sécurité de demain.


En termes d'innovations, la plateforme Payzen utilise le 3D Secure pour renforcer son niveau de sécurité quant aux données clients. Oyst adopte pour sa part les normes PCI DSS et l'intègre dans ces outils afin d'optimiser leur système de sécurité et de protéger les informations des clients. En collaboration avec un des grands leaders du paiement en ligne Ayden, Oyst met en place une technologie sécurisée aux fonctionnalités biométriques.




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